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FAQ

Hier werden häufig gestellte Fragen beantwortet:

Frage: Wie erfahre ich, dass die Bestellung bei Ihnen eingegangen ist?

Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Dies geschieht in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Wird auch ins Ausland geliefert?

Ja, innerhalb Europas. Andere Kontinente auf Anfrage.

Wie lautet die Bankverbindung für Deutschland und Österreich?

Sie erhalten mit der Rechnung die notwendigen Angaben (Sparkasse Memmingen-Lindau-Mindelheim in Lindau, Deutschland).

Wie hoch sind die Gebühren für die Banküberweisung von Österreich auf das Konto der Sparkasse in Lindau, Deutschland?

Die Gebühren sind gleich gross wie bei einer Überweisung innerhalb von Österreich.

Wie hoch sind die Versandspesen?

Broschüren: CHF 2.00 innerhalb der Schweiz, Lieferung in Europa CHF 8.50.
CD und DVD: CHF 1.30 innerhalb der Schweiz, Lieferung in Europa CHF 4.90.
Ab drei gleichzeitig bestellten Artikeln sind die Versandspesen gratis.

Wie lange dauert die Lieferzeit?

In der Regel verlassen die Waren unser Haus innerhalb von 24 Stunden. Während den Schulferien kann es zu längeren Lieferzeiten kommen.

Wie bezahle ich über PayPal?

Gehen Sie auf die Seite von PayPal (www.paypal.com, wwwpaypal.de, www.paypal.at, etc.) und befolgen Sie dort die Anweisungen unter "Geld senden". Senden Sie das Geld an info@sportunterricht.ch. Sie können dort mit Kreditkarte bezahlen, ohne dass für Sie zusätzliche Kosten anfallen.

Kann ich auch in Bar bezahlen?

Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz ist auch eine Barzahlung möglich. Senden Sie den Betrag in einem Briefumschlag (Einschreiben und/oder als Wertbrief (mehr Infos bei der Deutschen Post oder Post.at)) an folgende Adresse: Marcel Cavelti, Wiesentalstrasse 13, CH-7000 Chur. Bitte vergessen Sie nicht, die Rechnungsnummer anzugeben.

Darf ich die Broschüren, die PDF Dateien und die CD's und DVD's kopieren und weiter verteilen?

Nein, Sie dürfen Kopien nur zum eigenen Gebrauch erstellen, jede kommerziellen Nutzung ist untersagt.

Besteht ein Widerrufsrecht?

Bei den Broschüren besteht ein Widerrufsrecht innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware. Bei den CD's und DVD's besteht kein Widerrufsrecht.

Wohin sende ich bei Nichtgefallen die Broschüren zurück?

Anschrift: Marcel Cavelti, Wiesentalstrasse 13, CH-7000 Chur.

Wer übernimmt bei einer allfälligen Rücksendung die Versandspesen?

Die Versandspesen bei einer Rücksendung muss der Kunde übernehmen.

Falls Sie noch weitere Fragen haben, kontaktieren Sie info@sportunterricht.ch

Marcel Cavelti, 04.12.2011

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